完工后必须要求用户签字盖章的报告有哪些？

当工程中出现用户地线（线径或地阻）不达标，但用户拒不整改时，怎么办？

用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？

数据采集是谁的职责？应在何时进行？

区域集中受理中心的职责是什么？

如果在重大工程进行过程中需要更换项目经理，应如何操作？

工程检查中文档部分的检查包括哪些方面？

维修后的观察及客户的回访意义何在？

工程文档的意义何在？

有人说“维修收费”必然会影响到客户满意度，您怎么认为？