单项选择题产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
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1.单项选择题企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。
A.事前预防
B.事后把关
C.全面控制
D.统计控制
2.单项选择题根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
A.一元质量特性
B.必须质量特性
C.魅力质量特性
D.多元质量特性
3.单项选择题若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
4.单项选择题有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。
A.顾客使用
B.符合标准
C.综合绩效
D.技术规范
5.问答题什么是产品质量合格证明？
6.问答题哪些计量标准属于实行强制检定的范围？
7.问答题简述质量发展的三个阶段？
8.问答题QMCSD的主要内容是什么？
9.多项选择题与产品有关的要求主要有（）。
A.顾客规定的要求
B.顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求
C.顾客的期望
D.顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求
10.多项选择题采购产品的验证形式有（）。
A.由组织在组织的现场实施的进货检验
B.由顾客在组织的现场实施的验证
C.由组织在供方的现场实施验证
D.由顾客在供方的现场实施的验证
最新试题
根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
题型：单项选择题
国家鼓励企业产品质量达到并且超过（）和国际标准。
题型：多项选择题
质量管理体系文件通常可分为（）三个层次。
题型：多项选择题
下面有关质量的定义中正确的是（）。
题型：多项选择题
下可作为组织供方的是（）。
题型：多项选择题
现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是（）。
题型：单项选择题
顾客满意度调查费用应计入（）。
题型：单项选择题
当（）时，表示过程能力不足，技术管理能力已很差，应采取措施立即改善。
题型：单项选择题
对从事影响产品质量工作人员的能力是否胜任，应从（）几个方面去评估。
题型：多项选择题
质量管理的工具有（）。
题型：多项选择题