A、对商圈内客流的调研
B、商圈内竞争对手的位置
C、餐饮服务企业的实力
D、餐饮服务企业的地理位置
E、商圈内客流的位置
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A、调价策略
B、需求-价格弹性
C、调整服务时间
D、成本控制
E、全天候营销
A、上门服务
B、流动服务
C、多网点服务
D、聚集性战略
E、扩散性战略
A、接近目标市场
B、扑捉和利用营销机会
C、促进个性化营销
D、促进特色营销
E、促进服务创新
A、调整服务时间
B、建立预定系统
C、高峰时间告示
D、采用灵活的用工制度
E、全天候营销
A、假日营销
B、全天候营销
C、建立预定系统
D、采用灵活的用工制度
A、依托性拓展
B、竞争性拓展
C、扩散性战略
D、聚集性战略
A、餐饮业
B、商圈
C、市场
D、企业
A、上门服务
B、流动服务
C、多网点服务
D、网点拓展战略
A、市场定位价格
B、顾客价格
C、目标市场价格
D、多价格
A、网点拓展战略
B、网点选址
C、网点当地化
D、网点管理
最新试题
把顾客作为服务的生产要素纳入服务系统进行服务流程设计和管理的方法,这是服务流程设计方法中的()。
过程公平是指顾客希望处理过程的政策、()和时限公平。
关系营销可以为顾客带来的利益,其中,()包含了消费者在确定的关系中的感觉以及对企业的信心,它是最重要的一种关系利益。
服务提供系统的失误是指企业为顾客提供()时出现了失误。
()是指对衣食住行等较低层次的需要,如饥饿时对快餐的需要。
在服务蓝图中,选择律师、与律师面谈、接收文件和付款等行为都属于()
服务产品的()越高,消费者购买时感知风险就越大。
在服务创新中,服务企业标志的改变、店面色彩的变化都属于()
顾客承认并愿意接受的,处于理想服务与合格服务之间的服务水平,这种服务称为()
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。