单项选择题营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A、适用
B、高价值
C、降价
D、有效
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A、情况特殊的
B、普通的
C、多数的
D、主要的
2.单项选择题接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A、语言技巧
B、介绍商品的技巧
C、迎客技巧
D、售货技巧
3.单项选择题顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A、“谢谢”
B、“请稍等”
C、“对不起”
D、要其他商品吗”
4.单项选择题柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A、招呼用语
B、交谈用语
C、介绍用语
D、推销用语
5.单项选择题柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。
A、道别用语
B、交谈用语
C、介绍用语
D、推销用语
6.单项选择题营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A、“没关系”
B、“请原谅”
C、“请您稍等”
D、“请走好,欢迎您下次光临”
7.单项选择题营业员没有时间讲道别的话时,也应以()等动作来代替告别的话。
A、视而不见
B、微笑点头
C、举手示意
D、微笑点头、举手示意
8.单项选择题营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A、严肃庄重
B、热情洋溢
C、自然亲切
D、热烈隆重
9.单项选择题准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用()手把商品轻轻地递交到顾客手中。
A、双
B、—只
C、左
D、右
10.单项选择题营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
A、磕碰商品
B、弄出问题
C、轻拿轻放
D、商品拍打柜台
最新试题
在服装的检查方面,营业前要()。
题型:单项选择题
4听罐头包装在加固时,先将左手拇指按在()处,其余四指在捋着绳身的同时抓住1、4号听身。
题型:单项选择题
常用的包扎用具主要有()、袋和捆扎物品用的各种绳类等。
题型:单项选择题
连锁超市各个门店应严格按照总部所要求的陈列规范与细则进行操作,以达到门店商品陈列的维护。
题型:判断题
营业员应精神集中,时刻注意观察()。
题型:单项选择题
三瓶包装定位时,应将三瓶的商标向外。
题型:判断题
营业员应能根据顾客的不同()准确提拿商品。
题型:单项选择题
属于计价用具的是电子收银机、电子计算器、算盘以及电笔、复写纸、万用表、条形码等等。
题型:判断题
安全权是指消费者在()时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
题型:单项选择题
三瓶包装的第四步是()。
题型:单项选择题