零售商业流转环节是指从商品的购进到出售给消费者的整个活动过程。

商品储存量在一般情况下，超过经济界限，就会造成商品积压；低于经济界限，就会出现商品脱销。

商品之间要确立合理储存的数量比例，否则就会造成积压与脱销。

进行商品盘点前，要做到“一归”，即全部商品归类存放。

零售商店的商品来源大体有两种情况，一种是计划分配，另一种是自由选购。

销售服务是指零售企业吸引顾客，保证顾客正常、方便、满意地购买自己所需要的商品，并使其购买的商品能充分发挥效用的经营措施。

在一般商品广告中，除了某些极有名气的商标可以作单独的广告外，大部分是将商标同商品、企业名称结合起来。

降价排挤行为不包括处理有效期限即将到期的商品或其他积压品。

现场调查法是指营业员在营业现场发给顾客意见卡来征求顾客意见的方法。

对商品严格检验，可以促使生产部门不断改进生产工艺，生产优质产品。