单项选择题各银行免息还款期不完全一样,以下正确的是()

A、如果银行到期还款日确定为账单日后的第20天,则最长免息期为50天
B、如果银行到期还款日确定为账单日后的第25天,则最长免息期为56天
C、如果银行到期还款日确定为账单日后的第21天,则最长免息期为51天
D、如果银行到期还款日确定为账单日后的第22天,则最长免息期为52天


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1.单项选择题境外汇款不包括以下哪项()

A、电汇
B、票汇
C、信汇
D、外币携带证

2.单项选择题储蓄理财窍门错误的是()

A、接力储蓄,两全其美
B、提前支取,切莫全部
C、全部储蓄,灵活支取
D、阶梯储蓄,循序渐进

3.单项选择题国内商业银行代销基金不包括()

A、股票型
B、QFII
C、债券型
D、QDII

4.单项选择题信用卡可以为客户提供的服务不包括()

A、信用透支
B、分期付款
C、开立基金账户
D、免息还款期

5.单项选择题大堂经理职业操守不包括()。

A、遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方
B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为
C、不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论
D、为客户代办交易业务

7.单项选择题加强中间业务收费管理,严格遵守不准()等相关规定。

A、以贷转存
B、以贷收费
C、借贷搭售
D、以上皆是

8.单项选择题贵宾(理财)服务区配备至少()种饮料。

A、1
B、2
C、3
D、4

10.单项选择题柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错,导致客户利息损失,客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有()。

A、鼓励客户发泄,排泄愤怒。充分道歉,控制事态
B、收集信息,了解问题所在。承担责任,提出解决问题方案
C、让客户参与意见。承诺执行,并跟踪服务留住客户
D、以上皆是

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银行理财产品“卖者有责,买者自负”的原则的含义不包括()

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大堂经理一般应站立服务,在特殊情况下,也可稍作休息,入座时,一般只坐满椅子的(),不要靠椅背,休息时可轻轻倚靠。

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办理个人贷款的流程不包括()

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结束交易后,应通过点击网银页面设有的专用()按钮退出网银系统,然后关闭浏览器(即关闭所有已打开的页面)。

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以下关于银行在个人贷款申请中对于逾期贷款记录的处理说法正确的是()

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致谢礼仪是情感付出的一种表现形式,包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、()卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力,也延续了交往情感。

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站姿的标准要求:双眼平视,下颌微收,挺胸收腹,笔直挺拔,精神饱满,()。

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银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作,向公众普及理财知识和加强风险提示,增强消费者的()意识和自我保护意识,引导社会公众树立科学的理财观,营造理财业务发展的良好环境。

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