客人询问服务员时该如何处理？

问答题客人询问服务员时该如何处理？

1.问答题服务员在工作中应当如何？

2.问答题当服务员遇到客人或上级时应怎么对待？

3.问答题服务员问好时的注意事项有哪些？

遇到客人或同事，主动问好。问好时面带微笑，两手自然垂直，声音柔和、注意：向客人问好时，不要太进或太远，以三步距离为宜。

4.问答题当服务人员进入岗位时要自我注意的事项是哪些？

5.问答题撤、换餐盘的基本要求是什么？

6.问答题服务工作中的五声是什么？

1、顾客进店要要有招呼声。
2、帮助写菜要有介绍声。
3、收到票款要有谢声。
4、询问时要有解释声。
5、顾客离开时要有送别声。

7.问答题服务工作中的“四勤”是什么？

8.问答题服务工作中的“六主动”是什么？

9.问答题服务工作中的“四快”是什么？

10.问答题服务工作中的五“心”是什么？

1、招待客人要热心。
2、对体弱病残要小心。
3、介绍菜式要耐心。
4、服务操作要细心。
5、接受意见要虚心。