①途中指南; ②途中售票及上、下车验票; ③行包装卸、交付; ④生活服务; ⑤其它服务。
具有旅客运输组织、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通讯信息、综合服务等功能。
长途客运、短途客运、国内客运、国际客运等。
最新试题
客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么?
站务员服务旅客之中,做到“四要、五勤、六心、五主动”,其中“四要”指什么?
客车正班率的标准是多少?
什么是售票差错率?
什么叫设计年度?
什么是始发车座位利用率?
什么叫发车位数?
售票差错率的标准是多少?
什么是客流的典型调查?
一老人手拄拐杖走进候车厅,候车室服务员应如何为其服务?