发送车流秩序的基本要求有哪些？_考试资料网

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公路交通运输技能考试

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问答题发送车流秩序的基本要求有哪些？

参考答案： ①停车场与发车位分区明确；
②车辆按规定时间到发车位、停放整齐、悬挂有关标志牌；
③与其他车流客...

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1.问答题信息流秩序包括什么？

参考答案：

站务服务信息流秩序和站务业务信息流秩序。

2.问答题客流秩序包括什么？

参考答案：

进站客流秩序和出站客流秩序。

3.问答题车站治安状况的要求是什么？

参考答案：①符合社会治安管理条例的要求；
②健全车站治安管理机构；
③做好“三品”进站上车的查处工作； ...

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4.问答题车站场地如何做到绿化、美化？

参考答案：①种植花草树木、布置花卉盆景；
②车站庭院化；
③各种设施设备标志美观大方、摆放整齐；
④...

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5.问答题服务场所如何做到明快整洁？

参考答案：①门窗完好、玻璃干净；
②设施设备干净、摆放整齐、位置适当、方便适用；
③站内空气清新、无异味；...

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6.问答题服务标志有哪些要求？

参考答案：①售票厅、候车厅、问事处、行包托运处和车场等标志齐全；
②标志明显、字迹清楚；
③图表、指示牌悬...

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7.问答题服务设备完好配套的要求是什么？

参考答案：①服务设备合理配置；
②定人定机持证操作；
③定期维修、运转正常；
④操作规范、安全。

8.问答题服务设施布局合理的基本要求是什么？

参考答案：①设施布局符合服务程序要求；
②服从工艺流程的要求；
③力求紧凑、通畅、短捷；
④合...

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9.问答题服务收费合理的基本要求是什么？

参考答案：①公开计费标准；
②严格执行《价规》、《价管条例》；
③严格执行客运站收费标准。

10.问答题服务项目齐全的基本要求是什么？

参考答案：①项目设置合理、配套，方便旅客；
②形式多样，品种齐全，满足需要；
③根据需要，适时更新，引导需求。