单项选择题就坐时，以下正确的姿势是（）
A、坐在椅上前俯后仰摇腿跷脚
B、双手抱于胸前，跷二郎腿或半躺半坐
C、腰要挺直，不要趴在工作台上
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1.单项选择题上班时间，以下符合物业公司礼仪规定的是（）
A、在任何工作场合，不得穿背心、短裤、拖鞋
B、男、女员工在上班时间可以戴有色眼镜、墨镜
C、男士可以留长发、染发
2.单项选择题上班时间，员工着装佩戴整齐，以下不符合公司规定的是（）
A、上班时间可以穿拖鞋
B、男士要打领带
C、女士要用发网把头发盘起
3.单项选择题在接听业主投诉时，应该怎么样做（）
A、找各种理由与业主争论
B、认真听业主诉说，并做好记录
C、可以随意打断业主讲话，自己抢着说
4.单项选择题在接听电话时，首先要说（）
A、“喂，什么事”
B、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”
C、“您好，XX物业，工号XXX为您服务”，请问有什么可以帮您？
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问候有哪三种礼仪？（）
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关于客服部员工行为举止中蹲姿禁忌，下列表述属于该范围的是（）
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物业服务礼仪对公司的作用（）
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物业人员佩戴工牌应注意哪些？（）
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如需上门服务时应注意哪些？（）
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欠身礼：头颈背成一条直线，目视对方，面带微笑，双手交叉放于小腹部，双脚成丁字步站立，身体向前倾（）度。
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关于客户服务部行为举止表述错误的是（）
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