多项选择题在工作过程中（秩序），以下哪些行为是我们要做到的？（）
A.当年老、体弱、幼童、孕妇、双手拿着沉重物的业主进出门有困难时，应开启门禁并主动帮助其提拿
B.外来人员要求进入大门时，应核实其去向，无误后登记《来访人员登记表》放行
C.保证门岗周边环境卫生整洁，及时清扫垃圾，岗亭内物品摆放整齐、有序
D.与出入小区人员发生争吵
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1.多项选择题员工在工作期间应注意哪些行为举止？（）
A.工作期间玩弄对讲机、其它设施及用品
B.上班时间处理私事
C.坐姿有盘腿、脱鞋、头上扬下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手等行为
2.单项选择题以下关于楼宇巡查表述正确的是（）
A.每日对所辖园区、楼宇进行巡查；每周覆盖全部管辖楼栋1次
B.每日对所辖园区、楼宇进行巡查；每月覆盖全部管辖楼栋1次
C.每个楼宇单元设置不少于2个巡查签到点，张贴《工作巡查表》用于记录巡查情况
3.单项选择题以下不属于客户服务部工作职能的是（）
A.对绿化、保洁、消杀等外委单位的监督管理
B.物业服务费、停车费及水电费等费用的生成与收缴工作
C.物业信息管理系统基础信息维护与系统使用管理
D.业主家庭成员迁户口等私人事宜
4.多项选择题问候有哪三种礼仪？（）
A.15度迎客礼
B.30度迎客礼
C.45度迎客礼
D.90度迎客礼
5.单项选择题电话响铃应在几声内接起？（）
A.1声内
B.2声内
C.3声内
D.5声内
6.单项选择题礼仪是指相互交往过程中符合社会规范的形象和行为，表达对业主的（）。
A.关心和爱护
B.尊重和友好
C.热情和关心
7.单项选择题下列关于员工基本仪容的表述，哪一项是错误的？（）
A.工作制服干净整齐，工牌佩戴规范
B.女员工不留长指甲，不涂有色指甲油
C.男员工发型整齐清洁，每天清理胡须
D.在前台值班时可以坐姿，摇摆双脚
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