判断题前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时,应详细、耐心向业户解释,争取业户的理解,之后,工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
最新试题
欠身礼:头颈背成一条直线,目视对方,面带微笑,双手交叉放于小腹部,双脚成丁字步站立,身体向前倾()度。
题型:单项选择题
在工作过程中(秩序),以下哪些行为是我们要做到的?()
题型:多项选择题
物业工作人员应注意的着装有哪些?()
题型:多项选择题
物业服务禁止的行为有哪些?()
题型:多项选择题
员工在工作期间应注意哪些行为举止?()
题型:多项选择题
上门服务结束后应注意哪些行为?()
题型:多项选择题
到业主家查看处理问题,业主开门后直接进入业主家。
题型:判断题
和业主一起在等电梯时,电梯门开了,应该怎么做()
题型:单项选择题
电话响铃应在几声内接起?()
题型:单项选择题
以下不属于客户服务部工作职能的是()
题型:单项选择题