维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协...

判断题维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商。

1.判断题一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。

2.填空题物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施，业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的，应予支持；（）

3.填空题依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（）

4.填空题依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时，应当对遵守（）予以书面承诺。

5.填空题物业管理服务收费实行明码标价，收费（）和（）及收费办法应在经营场所或收费地点公布。

6.填空题依据物业管理条例，住宅小区召开业主大会时，必须有住宅小区内持有（）以上投票权的业主参加。

7.填空题依据物业管理条例，业主进行房屋装饰装修，应当（）告知物业服务企业。

8.填空题物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查（）

9.填空题全国优秀管理住宅小区标准是按城市统一规划建设、基础设施配套比较齐全，建筑面积在（）万平方米以上，已建成并投入使用、入住率达（）以上的小区或小区内的。

10.填空题穿着西装制服，站立时应扣上西装（）纽扣，坐下时可解开最（）扣子；必须打领带，领带的长度要适当，打好领带后其尖端正好触及（），领带的外侧应略长于（）。