最新试题
日常接待客户要点:与业主保持0.5米距离,面带自然微笑,语速中等,语气和蔼。
题型:判断题
电话响铃应在几声内接起?()
题型:单项选择题
在与业主沟通时应注意哪些行为举止?()
题型:多项选择题
在工作过程中(秩序),以下哪些行为是我们要做到的?()
题型:多项选择题
物业服务禁止的行为有哪些?()
题型:多项选择题
欠身礼:头颈背成一条直线,目视对方,面带微笑,双手交叉放于小腹部,双脚成丁字步站立,身体向前倾()度。
题型:单项选择题
如遇业主投诉应如何处理?()
题型:多项选择题
以下不属于客户服务部工作职能的是()
题型:单项选择题
物业人员佩戴工牌应注意哪些?()
题型:多项选择题
客服管家的考评维度包括以下哪几项()
题型:多项选择题