单项选择题公司在每种商品的外包装上印刷“专供××地区销售”的字样,主要是为了管理()。
A.订货
B.发货
C.窜货
D.退货
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1.单项选择题在退货管理中,调整应收账款余额的职责属于()。
A.生产部门
B.检验部门
C.仓储部门
D.会计部门
2.单项选择题企业销售组织的管理者检查、指导和帮助工作人员的重要依据是()。
A.推销总结报告
B.推销计划
C.推销分析
D.推销方案
3.单项选择题推销人员必须全面了解所推销商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养。这要求推销人员应该具备()。
A.用户知识
B.企业知识
C.产品知识
D.市场知识
4.单项选择题推销人员要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的()。
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.良好的服务态度
D.说服顾客的能力
5.单项选择题下列选项中,属于说服中的障碍的是()。
A.沟通障碍
B.谈判者的有意识行为
C.外界环境的影响
D.将对方视为合作伙伴
6.单项选择题下列选项中,不属于放弃谈判威胁技巧的是()。
A.以更委婉的方式重申威胁
B.假装糊涂
C.重新表态并暗示背景已改变
D.让威胁自然销声匿迹
7.单项选择题在对谈判信息进行全面分析、研究的基础上,根据双方的实力对比为本次谈判制定的总体设想和实施步骤是()。
A.谈判目标
B.谈判方案
C.谈判战略
D.谈判计划
8.单项选择题冲突和竞争发生的可能性随着人们相互之间依赖关系的()。
A.增大而降低
B.增大而增大
C.降低而增大
D.降低而降低
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企业推销人员通过信函、目录、电话、电视以及其他媒体将产品信息送达到目标顾客进行推销的方式是()
题型:单项选择题
“一言既出,驷马难追”。这句话主要体现了推销道德中的()。
题型:单项选择题
销售区域的形状主要包括()。
题型:多项选择题
谈判者为本次谈判确定的最低目标是()。
题型:单项选择题
因为谈判双方的行为在一定程度上都是理性行为,要受到经济利益的调动和制约,所以在正常情况下,胁迫式威胁和自残式威胁不会真正付诸实施。()
题型:判断题
谈判开局气氛
题型:名词解释
人们十分忌讳不吉利的字眼。因此,一个优秀的推销人员应具备()。
题型:单项选择题
顾客在大量的购买活动中,通过选购、使用、评价等一系列活动,对各种商品形成了一种主观的印象,日积月累而成为顾客的()
题型:单项选择题
谈判博弈中的“囚徒困境”是指()。
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在谈判中慢条斯理的是()。
题型:单项选择题