客人进入健身房，服务员应起身问好，并请客人自由选择健身项目，帮助客人（）。

试论述什么是“周到服务”。

饭店的舞厅舞会开始，一般由（）简短致词，向客人表示欢迎，以提高客人的游玩兴趣。

饭店接待员在为（）型客人安排住房时，尽量选一些较为僻静的环境，以满足他们爱清静的特点。

下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是（）。

当保龄球室的客人休息时，服务员要做好（）服务。

舞厅服务员在客人跳舞间歇期间，要热情提供（）服务。

客人前来保龄球室游玩，服务员应首先（）。

擦鞋服务的内容是（），纸条上写好房间号放入鞋内，将鞋篮放到工作间待擦。

引起送洗客衣的纠纷，若属店方责任，应如何处理？