（）是对付强硬措施的有效办法。

单项选择题（）是对付强硬措施的有效办法。

A.委屈求全
B.以毒攻毒
C.灵活变通
D.坚定立场

1.单项选择题（）大概是谈判中使用最多的伎俩，许多谈判人员都在自觉不自觉地使用它。

A.欺骗
B.威胁
C.假出价
D.强硬措施

2.判断题直觉可以帮助我们预测变化与结果。

3.判断题直觉是一种基本的心理功能，是以一种无意识的方式传达感性认识的心理功能。

4.判断题在谈判的整个过程中，成交的机会会随时出现，那种认为只有商谈到最后，才是要求成交的最佳机会的想法是极端错误的。

5.判断题让步的基本规则是以小换大。

6.判断题谈判是一个理智的取舍过程，如果没有舍，也就没有取。

7.多项选择题在谈判中冲突的表现主要有（）？

A.挑衅性的身体攻击
B.威胁和最后通牒
C.武断的言语攻击
D.公开的质问或怀疑
E.摧毁对方的公开努力

8.多项选择题让步的策略技巧主要有以下几个方面？（）

A.让步要因人而异
B.让步的基本规则是以小换大
C.无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易
D.让步不一定是利益的转移

9.多项选择题常用的讨价还价策略有（）。

A.最后报价
B.目标分解
C.抬价压价
D.投石问路

10.多项选择题先报价与后报价各有利弊，一般地讲，有以下报价原则（）。

A.如果预期有矛盾和冲突，先报价
B.就习惯来讲，谈判发起者先报价
C.若对方是较为老练的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反
D.无论什么情况，都要先报价