单项选择题“不用讲了,事情就这样定了。”这是什么类型的语言?()
A.极端性的语言
B.针锋相对的语言
C.赌气的语言
D.以我为中心的语言
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1.单项选择题“如果我是你的话......”这是什么类型的语言?()
A.催促对方的语言
B.以我为中心的语言
C.赌气的语言
D.言不由衷的语言
2.单项选择题“你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言?()
A.言不由衷的
B.模棱两可的
C.威胁性的
D.极端性的
3.单项选择题在进入正式谈判前,以下哪一种话题可以谈?()
A.正式话题
B.中性话题
C.严肃话题
D.私人话题
4.单项选择题下面哪一种沟通方式,可以鼓励对方多讲话?()
A.插话
B.不发表意见
C.认真倾听
D.装着不在意
10.多项选择题如何有效地控制谈判气氛?()
A.积极主动地创造和谐的谈判气氛
B.随谈判进展调节不同的谈判气氛
C.利用谈判气氛调节谈判人员的情绪
D.事先充分的准备
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