下面哪一种沟通方式，可以鼓励对方多讲话？（）

单项选择题下面哪一种沟通方式，可以鼓励对方多讲话？（）

A.插话
B.不发表意见
C.认真倾听
D.装着不在意

1.判断题在谈判中，如果你不具有其它方面的优势，那么，一定要有耐心或者寻找没有耐心的对手。

2.判断题谈判对方有优势，是指对方在所有的方面都有优势。

3.判断题要避免谈判中处于劣势，比较好的方法是根据实际情况，提出多种选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。

4.判断题调节人可以是公司内的人，也可以是公司外的人。

5.判断题谈判室是正式的工作场所，容易形成一种严肃而又紧张的气氛。

6.多项选择题如何有效地控制谈判气氛？（）

A.积极主动地创造和谐的谈判气氛
B.随谈判进展调节不同的谈判气氛
C.利用谈判气氛调节谈判人员的情绪
D.事先充分的准备

7.多项选择题处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）

A.当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
B.回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
C.回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
D.间接地反驳对方的意见

8.多项选择题在谈判中基本一方处于劣势，主要出于以下几方面的原因。（）

A.对方实力雄厚，能够从各个方面提供较优惠的条件
B.市场货源紧缺，对方具有垄断的趋势
C.产品具有较强的竞争力
D.一方急于达成协议

9.单项选择题下列哪一种类型的反对意见，你认为最难处理？（）

A.偏见
B.借口
C.了解情况的要求
D.自我表现式的不同意见

10.单项选择题以下几种会谈气氛，最有益、最为大家所欢迎的是哪一种？（）

A.冷淡、对立、紧张
B.松松垮垮、慢慢腾腾、旷日持久
C.热烈、积极、友好
D.平静、严肃、谨慎、认真