判断题倾听是为了更好地发问,而发问则可以更好地倾听。
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1.判断题倾听是你能做出的一个最省钱的让步。
3.判断题人们大都会主动摒弃自己不喜欢的东西。
5.多项选择题问话的作用有以下几个方面?()
A.引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
B.获取自己所需要的信息
C.传达消息,说明感受
D.启发对方思考
E.鼓励对方继续讲话
6.多项选择题倾听在谈判中的作用主要有()。
A.了解对方需求,发现事实真相
B.掌握谈判的主动权
C.给对方留下良好印象,改善双方关系
D.取得意外的收获
E.了解对方态度的变化
7.多项选择题在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面?()
A.极端性的语言
B.针锋相对的语言
C.涉及对方隐私的语言
D.有损对方自尊心的语言
E.威胁性的语言
8.多项选择题语言表达的作用主要有以下几个方面?()
A.让对方重视自己
B.准确无误地陈述谈判者的意图,表达双方各自的目的与要求
C.说服对方,达成一致
D.缓和紧张气氛,融洽双方关系
9.单项选择题“不用讲了,事情就这样定了。”这是什么类型的语言?()
A.极端性的语言
B.针锋相对的语言
C.赌气的语言
D.以我为中心的语言
10.单项选择题“如果我是你的话......”这是什么类型的语言?()
A.催促对方的语言
B.以我为中心的语言
C.赌气的语言
D.言不由衷的语言
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如何对待会议中的“闷葫芦”()
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