A、PH=3,油漆
B、PH=5,污渍
C、PH=1,石灰斑垢
D、PH=2,脏迹
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A、身份和知名度较高
B、店外活动多、店内会客多
C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
A、个性差异很大、饭店逗留时间较短
B、消费水平相对较高、行李较少
C、进出饭店频繁且无规律、消费水平相对较底
D、个性差异大且逗留时间短、消费高且行李少、进出饭店频繁且无规律
A、200~250转/分,抛光
B、250~300转/分,洗擦地板
C、300~500转/分,打蜡
D、500~700转/分,喷磨
A、家具
B、帘帐
C、垫套
D、烟缸
A、防止流失
B、严格登记制度
C、经常盘点
D、检查监督
A、专人保管
B、随用随领
C、平时上锁
D、谁用谁领
A、配置
B、申报
C、登记
D、存档
A、档次
B、数量
C、规格
D、质量
A、g
B、mg
C、cg
D、lg
A、台呢(深绿色)
B、签字笔
C、酒及酒杯
D、茶杯
最新试题
引起送洗客衣的纠纷,若属店方责任,应如何处理?
饭店接待的政府代表团有哪些特点?
店外客人醉酒处理的内容有()、重度醉酒及时上报,轻度醉酒应提供相应服务。
服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。
论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。
皮革保养内容应该做到(),避免与硬物碰擦,存放要直挂,被水打湿应立即擦干。
在客人玩保龄球时,当球碰倒了全部木柄时,站在一旁的服务员要()向客人表示祝贺。
饭店结账员为急躁型旅游者结账时,应当尽可能更(),以满足他们性急的特点。
饭店在接待政府代表团时,应做好哪几方面的工作?
所有星级饭店都设有大小不同的会议室,它们是以满足客人召开各种()会议需要。