A、与会者身份都较重要的国际会议
B、形式独特
C、内容繁多
D、人员复杂
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A、装饰风格
B、朝向
C、门的位置
D、方位
A、主宾在主人右侧
B、主宾在主人左侧
C、对面而坐
D、随意而坐
A、马蹄形
B、丁字形
C、长方形
D、会议形
A、茶杯把呈平行,距桌边约30厘米
B、茶杯把向客人左手方向,距桌边约30厘米
C、茶杯把向客人右手方向,距桌边约30厘米
D、茶杯把向客人的正前方,距桌边约30厘米
A、咖啡杯、勺
B、水果
C、点心
D、干果
A、屏风或挂画
B、茶杯、烟灰缸
C、鲜花、水果
D、音响设备
A.茶杯
B.文具
C.香烟
D.水果
A、避免将鞋送错房间
B、没有相同颜色的鞋油,可以用无色鞋油
C、使用规范的鞋篮
D、真皮表层极其脆薄,勿与坚硬物碰擦
A、折叠好存放
B、日照好的地方存放
C、通风阴凉地方存放
D、勤上油、勤擦拭
A、客人告知服务员有要洗的衣服
B、客人通知服务中心
C、放在沙发上
D、放在行李架上
最新试题
为何要对大理石地面进行打蜡?打蜡后多长时间进行磨光为宜?
引起送洗客衣的纠纷,若属店方责任,应如何处理?
饭店桑拿浴室的卫生,要求服务员每天要清扫(),以保证环境整洁、无异味。
客人前来保龄球室游玩,服务员应首先()。
下列不属于做好洗衣费收取工作的内容是()。
论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。
下列属于照顾醉酒客人注意内容的是()。
论述客房内的床垫为何要定期翻转。
桑拿浴室的客人用过的面巾、浴巾等物品,服务员要待客人离开后及时收回,集中送到()。
客人因醉酒弄脏地毯或破坏了设备,饭店应如何处理?