A.急修部门
B.营业部
C.配电部
D.综合部
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A.≤1分钟
B.≤5分钟
C.≤20分钟
D.≤30分钟
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
A.呼叫中心(营业厅)
B.急修中心
C.营业班
D.运行维护班
A.≤30秒
B.≤25秒
C.≤20秒
D.≤15秒
A.迁址销户
B.违章用电
C.新装
D.超过部份按增容
A.领导优先
B.熟人优先
C.先简后繁
D.先接先办、先外后内
A.节约用电
B.错峰用电
C.科学用电
D.安全用电
A.暴露暗访检查工作
B.干预被检对象的正常工作
C.对发现的问题不作个人表态
D.预告相关部门和人员
A.设施种类
B.环境卫生状况
C.信息公示情况
D.工作人员的着装、仪态、工牌公示
A.工业用电
B.商业用电
C.住宅用电
D.非工作用电
最新试题
客户每次暂停用电的时间必须是连续的。
供电企业对欠费用户可以立即停止供电。
客户由两条线路供电并分别安装最大需量表和按最大需量方式计收基本电费,基本电费按需量值最大的一条线路来计收。
《电力法》指出,我国现行的电价管理政策是:“电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理。”
居民用户擅自向外转供电的,应承担转供电容量500元/千伏安的违约使用电费。
改变用电类别简称改类,指客户在正式用电后,由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。
某客户原报装动力用电,现改为居民生活用电,应为其受理改类申请。
用电检查人员对超过周期未进行试验的客户,未向客户发《用电检查结果通知书》而发生客户因电气设备自身而引发的事故的,视为检查不到位。
承诺必须满足3个基本条件:即满足客户需要;企业能力具备;兼顾社会利益。
因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约。