A.应急保障
B.燃气设施保护
C.防止和减少燃气安全事故
D.燃气使用
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A.市场调节价
B.政府定价
C.政府调节价
D.政府指导价
A.客服管理软件
B.客户服务软件
C.客服排班软件
D.客服考核软件
A.日回顾
B.月回顾
C.季回顾
D.年回顾
A.预测来电与实际来电的差距
B.服务水平等指标的达成
C.存在的问题及改进的方式
D.投诉话务量的增加
A.回顾
B.展望
C.改进
D.调整
A.调控备班人员
B.无需增加人员
C.加快平均处理时间
D.增加平均应答速度
A.早班
B.晚班
C.连班
D.跳班
A.休班
B.串班
C.旷工
D.修改排班表
A.考勤、现场制度的遵守
B.考勤、客服员人数
C.客服员人数、话务量
D.考勤、话务量
A.正轮法
B.逆轮法
C.固定法
D.随机法
最新试题
属于表前阀安检包含内容的是()
不锈钢波纹管代替橡胶软管的优势是什么()
B类建议整改类,包括:()、灶具无熄火保护、燃气燃烧器具达到判费年限、二次火源、电插座、电源开关与燃气设施达不到安全距离等。
如不能改管,维修人员向用户解释原因,()并告知调度,做好台账登记。
灶具点火,观察燃烧情况,调试灶具风门,直至燃烧正常无()
检查内容包括:燃气管道是否私改,表接头、管接丝口处、阀门、灶具是否漏气,胶管是否(),燃气表、购气用气情况是否正常,表后管、立管、胶管距离灶具距离是否符合规范,电池是否过期、漏液、防盗卡子是否被破坏。
用户总购气量应该等于()的和。
关于停气维修说法正确的是()
民用户安检隐患A类,必改类,包括()
一旦有员工旷工,综合办必须在()天之内以邮件形式告知人力资源部旷工人员信息,内容包括:工号、姓名、部门、岗位、旷工日期。