照料生病宾客时，服务员要注意（）。

为了保证对贵宾房的清扫整理质量，部门管理人员必须安排技术职称在（）以上的服务员进行房间清扫。

软墙面是用锦缎等材料覆盖，内衬海绵等填充物，故尽量避免用水清洗，以防褪色或（）。

饭店对办公长包房的布置，主要是根据长包房的（）及客人的需求进行。

在夜间发生停电，楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所，帮助滞留在（）里的客人转移到安全的地方。

迎宾员为住客介绍（）有何特色，实际上是让客人尽快熟悉客房的情况。

服务醉酒宾客时，服务员应注意将醉酒客人的（）及处理过程记录在交接班本上，做好交接工作。

绿色饭店（）需对水、电、气、煤、油的消耗量进行监测和对比分析，并定期向员工报告。

客房服务员对公寓长包房的布置，要求做到配备的（）及室内环境布置要趋向于家庭化。

按规定贵宾房中V1客房布置的酒水，应有（），配备（），摆放在（）上。