A、悬殊
B、接近
C、昂贵
D、低廉
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A、科学
B、艺术
C、系统
D、全面
A、商品摆放
B、商品标价
C、推销服务
D、广告宣传
A、质量
B、数量
C、规格
D、特点
A、商品
B、模特
C、规格
D、主题
A、花草、树木
B、盆栽、盆景
C、阔叶松柏
D、热带植物
A、局部
B、整体包装
C、大面积
D、立体
A、壁画
B、条幅
C、主席台
D、鲜花
A、休息区域
B、色彩效果
C、绿化效果
D、观赏效果
A、采光
B、空间
C、景物
D、构图
A、主光
B、强光
C、附光
D、集光
最新试题
服务醉酒宾客时,服务员应注意将醉酒客人的()及处理过程记录在交接班本上,做好交接工作。
客人损坏客房的设备或用品后,客人同意饭店的索赔,服务员在杂项收费单中,注明()、赔偿项目、金额等,并由客人签字确认后付款。
为了保证对贵宾房的清扫整理质量,部门管理人员必须安排技术职称在()以上的服务员进行房间清扫。
客房服务员对公寓长包房的布置,要求做到配备的()及室内环境布置要趋向于家庭化。
目前()门锁系统更为先进,它是利用人更具独特的生理特征作为开启门锁的信息,为客人和饭店带来更大的方便和安全。
照料生病宾客时,服务员要注意()。
客房的安全指示图一般安装在(),它标明有客人的位置和逃生路线。该图需涂上荧光剂,一旦发生火灾,饭店电源被切断,客人能看清安全指示图。
饭店服务工作()的职业守则,集中体现客人是上帝、客人永远是对的和永远不要对客人说“不”这三条饭店的座右铭。
饭店对办公长包房的布置,主要是根据长包房的()及客人的需求进行。
客房部根据营销部下发的VIP接待通知书,是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此,服务员必须从VIP接待通知书中,获取()等有关信息资料,才能做好对贵宾的服务接待准备。