风险度量法是指针对风险案例中的有效数据，对风险的大小进行计量，判定风险的（），做出风险应对决策。

站级系统班结时提示“无法获取EPS信息”的原因之一是（）

通过事故应急救援，不能降低危害程度的是（）

促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好（），未纳入系统管理的商品做好手工进，销，存台账，定期上报给促销发起单位。

便利店店面优化提升中商品选择诊断的目的是（）

对于因设备长期失修，带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的（）要严肃处理，触犯刑律，构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。

利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）

非油收入指加油站对外销售非油商品的收入，主要用于评价加油站（）能力。

对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为（）

对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析，可将潜在客户分为A类，B类，C类和D类，其中（）是潜在客户开发的主攻目标。