A.在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话
B.就事论事
C.尽量不要当着别人的面批评
D.批评对方的行为而不是人格
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A.真心诚意、充满感情、郑重其事地表示感谢
B.不扭扭捏捏,而是大大方方、口齿清楚地表示感谢
C.表示感谢时要概括、简单扼要
D.感谢时眼睛要看着对方
A.发自内心
B.赞美有时需要独具匠心
C.赞美不仅要锦上添花,还要雪中送炭
D.赞美只能以直接的方式表达
A.拒绝这件事,就相当于拒绝了这个人
B.不能用指责的方式
C.态度温和而坚定
D.采取的方式既尊重自己也尊重别人
A.自护法
B.回避法
C.补偿法
D.缓冲法
A.拒绝要对事不对人
B.拒绝的方式要适当
C.拒绝的态度温和而坚定
D.拒绝要直截了当
A.在批评之前应说一些亲切和赞美的话
B.批评对方的行为而不是人格
C.就事论事
A.没有防卫心,竞争和想赢的心态
B.对冲突不理不睬
C.当两人的关系越来越不一样时,首先的反应是否认
D.相信冲突是危险的,最好不要有冲突存在
A.两人之间必须有一个共识,即双方都有权利有自己的想法和感受
B.需要不加思考的说出不同的观点
C.两个人都需要聆听对方的心声
D.当圆满化解一个冲突后,要彼此肯定一番
最新试题
一个人应该学会在适当的时候改变自己的目标,从这个角度考虑,“愚公移山”式的心理在现代并不值得提倡于生的原则是拖着笔走,而不能推着笔走。
下列方法中,属于利用身心放松法进行心理调节的有()。
过劳死虽然是处于本人自愿,但这种造成身心透支的心里动机仍然属于心理问题于生的原则是拖着笔走,而不能推着笔走。
下列成语典故中,反应了心理暗示对人的影响的有()。
实用自我心理平衡方法:除了自嘲法、遗忘法、闲聊法、哭泣法、还有:()。
做为上级如何使部下积极接受命令()?
下列行为中,能起到有效的心理调节作用的有()。
下面哪些办法可以争取关爱与认同()?
“既然不能驾驭外界,我就驾驭自我;如果外界不适应我,那么我就去适应他们。”是谁说的()?
暗示有积极暗示也有消极暗示,消极暗示对人的心理产生消极作用。