最新试题
在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。
题型:判断题
如公司改装相关部门太忙,对于改装的工作可以延缓处理。
题型:判断题
常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。
题型:判断题
询问用户表具类型可缩小无气原因的判断。
题型:判断题
当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。
题型:判断题
向用户适当介绍企业和产品信息也是用户回复的一项要求。
题型:判断题
在客服礼仪中,站姿四忌即:身体歪斜、前伏后靠、左右摇摆、动作过多。
题型:判断题
新用户户内燃气设施改装申请时不需要携带身份证和房产证。
题型:判断题
回访用户不要在用户繁忙或休息的时候去回访。
题型:判断题
相关施工人员上门实地勘察后,不符合改装条件的,如用户执意要求改装,还是可以受理的。
题型:判断题