A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易
E.提供其他附加产品价值
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.从企业内部销售其他类似产品处获得信息
B.通过老顾客或朋友所得
C.根据代理商提供的线索
D.大量发送电子邮件，采用遍地撒网
E.广告宣传
A.企业拥有的资源
B.市场上同类商品是否具有同质性
C.市场上购买者是否具有相同的偏好
D.企业提供的商品所处生命周期的哪个阶段
E.企业外部的环境
A.直截了当
B.绕道迂回
C.感同身受
D.因势利导
A.探究性问题
B.情景性问题
C.解决性问题
D.暗示性问题
A.驾驭型
B.表现型
C.平易型
D.分析型
A.抱怨
B.无奈
C.希望指导
D.征求建议
A.反对信息
B.赞同信息
C.犹豫信息
D.不置可否
A.感同身受
B.讲明利益
C.表明立场
D.保持沉默
A.特性
B.优势
C.利益
D.关系
A.设法获得进入
B.引起顾客的注意
C.上门推销
D.电话
最新试题
导致公司顾客流失的原因是多方面的，其中包括（）。
简述服务的含义及服务的特征。
在某类市场销售的产品为同质产品，销售者比较少，行业需求曲线明显无弹性。具有此特征的市场属于（）。
超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）。
关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。
为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。
下列属于成熟期的特点是（）。
消费者的购后行为是营销者关心的主要问题，这种分析包括（）。
客户管理包括以下模块（）。
根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素，企业通常要达到的目标包括（）。