单项选择题美国通用电气公司生产大量的节能电器,并宣传节约用电,这种经营观念称为()观念。

A.生产导向
B.推销导向
C.市场营销导向
D.社会营销导向


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5.单项选择题在交换过程中,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为()

A.关系营销
B.相互营销
C.交易营销
D.关联营销

6.多项选择题一般来说,销售人员处理异议的策略有()

A.直截了当
B.感同身受
C.拖延战术
D.捷足先登
E.绕道迂回

7.多项选择题销售人员应该掌握的谈判原则是()

A.轻利益、重立场
B.轻立场、重利益
C.对事不对人
D.表现出“权力不足以作决定”
E.目标明确、坚持底线

8.多项选择题FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为()

A.介绍产品的特征
B.分析产品的优点
C.介绍产品给顾客带来的利益
D.说服顾客促成交易
E.提供其他附加产品价值

9.多项选择题假设你开办一家企业,生产和销售某种产品,该产品的价格在5000元到10000元之间,你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们,希望把他们变成潜在顾客,有效的挖掘途径是?()

A.从企业内部销售其他类似产品处获得信息
B.通过老顾客或朋友所得
C.根据代理商提供的线索
D.大量发送电子邮件,采用遍地撒网
E.广告宣传

10.多项选择题企业目标市场选择要考虑的因素有()

A.企业拥有的资源
B.市场上同类商品是否具有同质性
C.市场上购买者是否具有相同的偏好
D.企业提供的商品所处生命周期的哪个阶段
E.企业外部的环境