单项选择题其销售人员与人沟通时性格外向,热情、生气勃勃、魅力四射,喜好在销售过程中扮演主角,控制性及敏感性较强,其沟通性格特征属于()
A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型
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1.单项选择题人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()
A.单向沟通
B.交叉沟通
C.平行沟通
D.双向沟通
2.问答题什么是商业诽谤?商业诽谤有哪些形式?
3.问答题推销中为什么要遵守道德规范?
4.多项选择题以下()行为不属于不正当竞争行为。
A.季节性降价
B.与其他原材料购买者联手压低原材料的价格
C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
D.划分或者分配市场、区域和顾客
E.操纵投票或在明知投标不会成功的情况下竞标
5.多项选择题以下哪些属于道德的行为()
A.公正地对待他人
B.礼物、馈赠、贿赂
C.诚实
D.竞争者间的价格串通
E.以百分之百的努力去完成分担工作和责任
6.单项选择题1995年巨人集团为宣传产品“巨人吃饭香”,在专门印制的《巨人集团健康产品销售书、巨人大行动》的宣传册子中称“据说娃哈哈有激素,赞成小孩早熟,产生许多现代儿童病”,在消费者中广为散发,属于商业诽谤中的()
A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
7.单项选择题雅培在福建某市的一些大医院里,医生每卖出一罐雅培奶粉将获利30元,还另享受“卖两件赠一件”的“奖励”的行为属于()
A.贿赂
B.馈赠
C.互惠
D.搭配销售
8.单项选择题企业销售人员在工作时间内读书,或在晚上兼做另一份工,或同时有自己的公司的行为属于()
A.滥用公司资产
B.欺骗公司
C.技术盗窃
D.损害同事
9.单项选择题企业销售人员辞职或被解雇时拿走公司的顾客记录,准备为自己或未来的公司所用的做法属于()
A.滥用公司资产
B.欺骗公司
C.技术盗窃
D.损害同事
10.单项选择题销售人员在销售过程中,有可能会根据顾客的背景和其购买数量,经销商的规模等给予他们不同的价格优惠,则造成()
A.产品介绍不当和违反保证
B.商业诽谤
C.价格歧视
D.有关订货、商品和销售条件的不公平竞争
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关系营销致力于发展健康、持久的关系,它具有的特征包括()。
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