单项选择题销售人员在销售过程中，有可能会根据顾客的背景和其购买数量，经销商的规模等给予他们不同的价格优惠，则造成（）
A.产品介绍不当和违反保证
B.商业诽谤
C.价格歧视
D.有关订货、商品和销售条件的不公平竞争
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1.单项选择题销售人员进行产品介绍时对产品的性能或质量做出的不当的表述，属于商业诽谤中的（）
A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
2.单项选择题企业对竞争者产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论，属于商业诽谤中（）
A.产品贬损
B.书面诽谤
C.不公平竞争
D.口头中伤
5.问答题顾客管理的内容及其在销售中的作用？
6.多项选择题工作压力通常源于下述哪些因素（）
A.工作本身
B.人际关系
C.个人因素
D.竞争因素
E.环境因素
7.多项选择题构成销售区域的要素有（）
A.销售收入
B.产品和服务
C.客户
D.线路
E.地理区域
8.多项选择题顾客管理包括以下哪几个模块（）
A.客户调研
B.客户评估
C.客户激励
D.客户服务
E.客户协调
9.单项选择题春天来了，人们到百货公司购买衣服是一种（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
10.单项选择题（）使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励。
A.期望理论
B.成就需要论
C.归因理论
D.双因素理论
最新试题
下列选项中属于生理性购买动机的是（）。
题型：多项选择题
寻找潜在顾客的方法有（）。
题型：多项选择题
在某类市场销售的产品为同质产品，销售者比较少，行业需求曲线明显无弹性。具有此特征的市场属于（）。
题型：单项选择题
超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于（）。
题型：单项选择题
FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。
题型：多项选择题
格力发起的一系列价格战给了我们哪些启示？
题型：问答题
根据企业所选定的目标市场、市场营销组合策略等因素，企业通常要达到的目标包括（）。
题型：多项选择题
促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备，典型的促成交易的策略有（）。
题型：多项选择题
在组织购买中，对组织特性有影响的外部影响力包括管理机制、采购环境和（）。
题型：单项选择题
按销售对象可将顾客分为分销商和（）。
题型：单项选择题