决定培训效果好坏的因素包括（）。

多项选择题决定培训效果好坏的因素包括（）。

A.培训师
B.培训内容
C.培训方式
D.受训者
E.培训时间

1.单项选择题（）主要是指人所受的教育及社会实践而使自身达到的境界。

A.社会素质
B.自然素质
C.道德素质
D.文化知识

2.单项选择题（）主要是指培训师的组织指挥才能、沟通方面的才能和创新的才能。

A.培训师的沟通才能
B.培训师的组织才能
C.培训师的才能修养
D.培训师的讲课技能

3.单项选择题（）是有效沟通的首要原则。

A.真诚
B.移情
C.尊重
D.风趣

4.单项选择题培训师的（）主要是指培训师的与其业务相关的知识水平、知识结构及培训的才能等。

A.内在素质
B.外在素质
C.政治素质
D.业务素质

5.单项选择题（）培训师极富有个人魅力，又有相当丰富的知识经验，但是缺乏培训技能。

A.卓越型培训师
B.演讲型培训师
C.技巧型培训师
D.讲师型培训师

6.判断题预演可以减少培训师出现代价昂贵的错误的机会，能够表现培训师最有能力的方面。

7.判断题语言沟通一般都是发自内心的，不受意识的控制，因此使人觉得可靠。

8.判断题良好的记忆是培训师个人素质中的重要内容，它甚至是思维敏捷的基础。

9.判断题培训师的自然素质具体是指其身体健康状况、思维敏捷程度、精力状况等，也就是神经系统、感觉器官和运动器官的机能状况。

10.判断题讲师型培训师富有个人魅力，但是既缺乏培训技能，又缺乏相关的知识和经验。