心理咨询法是指班主任老师运用心理学的知识和方法，通过倾听、询问、解答、（）等方式，对学生提出或咨询的心理问题给予解答、辅导、帮助和教育一种方法。

说服教育法的特点，一是班主任要对受教育者进行正面教育，提高学生思想认识，二是要对学生的思想进行疏通和管理，使学生充分发表自己的看法，使学生信服。

小学班主任的职责，在教育部（）7月制定的《小学班主任工作的暂行规定》中有明确规定。

班级偶发事件即偶然发生的事件，亦称（），是指班主任老师在教育教学过程中遇到的班级学生发生的不可预料、出人意料的事件。

品德评价的方法有很多，主要包括（）、评比竞赛和操行评定。

榜样示范法是指通过树立典型，用他人的模范行为、（）作样板，鼓励学生向榜样学习，激励学生不断进步的一种教育方法。

班主任和团队组织的关系不是管理和被管理的关系，而是要在充分尊重他们独立性的前提下以“指导者”的身份去开展工作。

小学生记忆发展的特点是：从无意识记占主导发展到学习识记占主导 ；从机械识记占主导发展到理解识记占主导。

小学班主任的表达能力，是指他们能把自己的思想、感情准确无误地表达出来的能力，它通常包括语言表达能力、文字表达能力和（）。

小学班主任工作具有的复杂性、全面性、创造性、示范性 、针对性、经常性、个体性等特点。