头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人来担任。

企业的三个层次必须界定清楚。

咨询方案的实施过程往往是一个有关人的过程，而人通常不具有完全的理性。

企业的控制力是一个不断衰减的过程。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

硬指标数据，可信度不高。

当企业渐趋成熟的时候，它的制度、规章、企业层次、控制系统就会越来越宽松，这时候企业的弹性反而会变得很大。

在撰写报告的时候，不必考虑组织的文化。

企业形象管理咨询有什么作用？

简述企业市场营销管理咨询的工作环节。