填空题管理咨询的特性有中立性、()、综合评价性、建议性和()。
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3.填空题根据性质,管理咨询可分()与()。
6.填空题企业是个(),不存在没有管理问题的企业。
7.单项选择题在进行实施评价时,对外部顾客即受诊企业的衡量指标不包括()。
A.顾客满意度
B.顾客获利能力
C.顾客领导能力
D.顾客受诊后技能的提升情况
8.单项选择题不属于大规模介入技术的是()。
A.一对多访谈技术
B.开放空间技术工具
C.未来调查技术
D.圆桌技术
9.单项选择题()对实施的成功起着关键的作用。
A.计划
B.培训
C.沟通
D.控制
10.单项选择题实施小组成立后的第一个任务是(),也是比较关键的任务。
A.制定实施方针
B.拟定实施计划
C.沟通培训
D.成立变革小组
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在鱼骨图中,“鱼头”表示需要解决的问题。
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管理咨询方案的实施几乎无一例外地意味着变革,如果忽略对变革的反应,就会导致实施的失败。
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数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来,以找出研究对象的内在规律。
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德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同。
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只要公司的战略地位良好,即使内部的常规运作存在缺陷,这种良好的战略地位同样会得到良好的发挥。
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