员工可以使用本人账户为他人提供便利并从中获取利益。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。

现场营销业务办理中，前端服务员可以代客户输入密码等个人信息。

营业日开始前，设备维护员开启超级柜台，登录后台管理清机界面，进行前端设备检测，检查银行卡、K宝清点结果和设备日初状态。

销售推介行为应当依法履行信息披露义务，主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容，且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易。

大堂经理，进行机动排班，确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务，综合服务区可仅在工作日提供服务。

网点现场所有区域必须按照原有设计功能使用，不得将营业场所挪作他用。

新时代网点转型在功能分区设置上，要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能，增强客户与现场服务人员的交流与互动。

自助服务区标配自动取款机或存取款一体机，选配自助服务终端，原则上机具总数不超过5台。

自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。