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B.3;6;7
C.3;5;3
D.5;7;4
A.检查设备电源是否接通,确保电源信号指示灯正常
B.电脑:自行检查电脑设备正常开机进入Windows系统,出现Windows欢迎界面及启动桌面
C.检查鼠标及键盘是否可以正常使用,打开一空白WORD文档,可正常录入文字
D.打印机:打印机电源指示灯正常亮起,打印机硒鼓、纸张指示灯无故障显示,打印机USB口连接线牢固
A.老花镜
B.地图
C.电话号码本、小药箱
D.简易针线包
A.全扣
B.上数第一个
C.上数第二个
D.上数第三个
A.食指
B.中指
C.笔头
D.笔筒
A.双眼注视客户,面带微笑
B.在倾听过程中对客户的叙述要不时点头并适当加入一些“嗯”、“对”的应答语,与客户保持交流的状态
C.无论客户的诉求是否合理,在倾听过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述
D.在没有听清客户的问题时,应立即与客户进行确认
A.态度认真、表情自然
B.态度严谨、表情自然
C.态度认真、表情严肃
D.态度认真、表情愉悦
A.态度要耐心诚恳
B.语言要通俗易懂
C.表达要清晰准确
D.速度要快
A.再次投诉
B.信访
C.媒体发布
D.上诉
最新试题
保险公司的董事、监事、以及高级管理人员应当具备怎样的任职资格?
货车按照()计算车船税。
财产保险是指财产本身或(与其相关利益)在灾害事故中遭受的经济损失进行经济补偿的一种保险。
强制保险,又称法定保险,它是以国家和地区法律,法规,条例规定的形式实施的。
伴随微笑要露出()门牙、嘴角微微上翘。
对属于保险责任的案件,应在()内赔付。
投保人产生道德风险的原因有二:一是道德沦丧;二是心存侥幸。
投保人指定受益人须经过()同意。
在保险标的不足额投保时,发生部分损失情况下,除合同另有规定外,保险人按照以下那种比例赔偿()。
对保险公司偿付能力监管的重要措施包括()。