带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对其他电路的普通工单，时限为（）工作日。

协同通信的入网，对自动流程的时限（）个工作日内完成。

带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对4A及以上客户，时限为（）个工作日内按需开通。

中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务，每月有（）次开机机会，同时增加临时信用度进行双重控制，每次临时信用额度限定由分公司自定。

在账单服务中，能提供（）话费余额查询。

在补（换）卡免收费中，钻石级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。

在账单服务中，能提供（）话费分项、总额查询。

全球眼（含无线视频监控）的业务变更（升速/降速），对手机视频浏览服务，时限为（）个工作日。

4008业务的入网、业务变更（升速/降速）、退网时限要求为（）个工作日。

VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。