A.证监会
B.证监局
C.证券业协会
D.证券公司
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A.日常管理
B.经纪业务营销活动
C.后勤保障
D.员工培训
A.标准化
B.全面化
C.个性化
D.定制化
A.客户服务工作
B.客户沟通
C.客户体验
D.产品创新
A.客户开发
B.服务活动
C.客户沟通
D.客户开发及服务活动
A.《证券公司监督管理条例》
B.《经纪业务规程》
C.《证券经纪人管理暂行规定》
A.避免
B.谨慎
C.禁止
D.允许
A.《客户服务确认书》
B.《客户预约开户登记表》
C.《营销人员信息登记表》
D.《客户投诉登记表》
A.总经理(或指定负责人)
B.团队长
C.营销服务团队经理
D.营销总监
A.合规检查
B.合规检查和合规监督
C.合规学习
A.公平原则
B.客户至上原则
C.公平原则和保密原则
最新试题
辖区外证券营业部经纪人不得在当地证监局辖区执业。
制定并实施证券经纪人培训制度和证券经纪人职业发展规划,不属于申请证券经济制度必要条件。
损害客户、证券公司利益或者扰乱市场秩序的其他行为属于违规行为。
证券经纪人执业地域范围不得超出所属证券营业部所在地地市级行政区域,为证券营业部实施经纪人制度的有关监管要求之一。
证券公司应当建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度,加强投资者教育,保护客户合法权益。
证券公司与客户签订证券交易委托代理协议,应按规定办理客户交易结算资金(以下简称客户资金)存管手续。
证券公司与证券经纪人有关的管理制度,为证券营业部申请实施证券经纪人制度向证监局报备材料之一。
客户的资金账户应当在证券营业部非现场开立,证券账户应当在证券营业部或者证券登记结算机构现场开立,法律法规及中国证监会另有规定的从其规定。
制定并实施证券经纪人培训制度和证券经纪人职业发展规划,属于申请证券经济制度必要条件。
证券公司从事证券经纪业务,应当客观说明公司业务资格、服务职责、范围等情况,不得提供虚假、误导性信息,不得采取不正当竞争手段开展业务,不得诱导无投资意愿或者无风险承受能力的投资者参与证券交易活动。