派送路线设计流程不包括（）。

快件验收时，快递业务员应该当着（）进行验收。

快递公司相关部门应密切配合组成联合稽查组（）就快递员的执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。

快递企业要（），可以实现对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，并制订相应的管理标准。

快递企业应该针对收寄流程制定相对应的奖罚制度，对不合格邮件，按2000元/件标准收取奖罚性结算费用，不合格邮件可以通过（）。

快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强（）。

验收（）时，收件人可以要求快递业务员开箱验收并试用。

加强快件收寄班组教育培训，主要是指对班组成员进行（）等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

客户手写签收快件时应使用（）。

快递公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对（）、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。