酒店业务设置的依据有（）

多项选择题酒店业务设置的依据有（）

A.国家及行业标准
B.客源市场的需求
C.国际惯例
D.酒店的类型、区位、硬件条件等其他依据

1.多项选择题共享住宿属于非标准化住宿产品，相比于传统酒店，共享住宿具备（）三个主要特征。

A.房源多样化
B.服务个性化
C.价格经济化
D.用户体验社交化

2.单项选择题以下哪个品牌不属于华住酒店集团？（）

A.花间堂
B.汉庭酒店
C.威斯汀
D.施柏阁

3.单项选择题下列哪个是洲际酒店集团的英文名称？（）

A.Intercontinental Hotels Group
B.Hilton Hotels Corporation
C.Marriott International，Inc.Hotels
D.Hyatt Hotels &Resorts

4.单项选择题下列不适用于收益管理的条件是（）

A.产品无法储存，并且具有相对固定的生产能力的产品
B.需求随时间而变化，但可以预测控制需求的产品
C.具有高固定成本，低可变成本的产品
D.市场不作细分的产品

5.单项选择题下列关于“金钥匙”的说法，不正确的是（）。

A.两把交叉的金钥匙代表饭店委托代办职能
B.金钥匙首先忠诚于宾客，然后忠诚于祖国、法律和企业
C.金钥匙的一条龙服务是围绕着宾客的需要而开展的
D.是饭店内外综合服务的总代理

6.单项选择题适用于规模小、业务单一的单体酒店的是（）

A.直线制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.区域型组织结构

7.单项选择题（）是指专业管理层，由酒店各部门管理者组成。

A.决策管理层
B.职能管理层
C.基础管理层
D.作业管理层

8.单项选择题掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店（）的职能。

A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部

9.单项选择题酒店康乐业务不包括（）。

A.康体健身
B.娱乐休闲
C.保健养生
D.宴会服务

10.单项选择题负责介绍、销售客房、接待入住客人、为客人办理入住手续并分配房间的业务部门是（）

A.前厅部预定处
B.前厅部接待处
C.前厅部收银处
D.客房部客房服务中心