单项选择题（）指旅游企业为了实现企业的战略和目标，评估企业现有人力资源的优势和劣势，分析影响企业内外部环境的各种因素，预测人力资源的需求及劳动力市场的供给情况，制定相应的政策和措施，使企业能够及时获得所需要的人力资源，同时使员工与企业一同成长和发展。
A.工作分析
B.工作设计
C.人力资源规划
D.目标管理
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1.多项选择题薪酬倒挂是一种非正常的薪酬现象，为避免出现该现象，在薪酬设计时应体现（）。
A.竞争性
B.合法性
C.激励性
D.公平性
2.单项选择题某在线旅游企业为员工提供高于行业工资水平20%的工资，该企业在薪酬制定时体现了公平性中的（）。
A.组织公平性
B.个人公平性
C.外部公平性
D.内部公平性
3.多项选择题旅游企业在制定标准时遵循（）原则。
A.可达到性
B.具体的
C.可测量性
D.时间限制
4.单项选择题“秋后算账”式考评的特点有（）。
A.关注结果
B.考评在于促进技能的提高
C.给予考评者以指导
D.关注过程
5.多项选择题旅游企业培训的方法有（）。
A.角色扮演法
B.讲授法
C.师徒制
D.观察法
6.单项选择题前厅部经理通过在大堂区域的巡视，发现员工在服务技能上的不足并确定酒店的培训内容的方法是（）。
A.行为观察法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.宾客意见法
7.多项选择题旅游企业招聘时，通常会采用多种方式进行人员甄选，也会进行背景调查并设置适用期，利用冰山模型来解释，原因在于人在冰山之下的素质（）不容易测评。
A.性格
B.知识
C.动机
D.技能
8.单项选择题旅游企业提前将面试问题设定好，对所有面试者都询问同样问题的面试方法是（）。
A.结构化面试法
B.小组面试法
C.非结构化面试法
D.无领导小组讨论法
9.单项选择题（）是指人被提拔到自己不胜任的岗位上。
A.社会人假设
B.冰山理论
C.近因效应
D.彼得原理
10.单项选择题小紫从吧台小妹的工作调整到后厨帮厨，在工作设计上属于（）。
A.工作专一化
B.工作扩大化
C.岗位轮换
D.工作丰富化
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绩效考评由（）组成。
题型：多项选择题
（）是指人被提拔到自己不胜任的岗位上。
题型：单项选择题
人工智能的普遍应用，会使一部分职业消失，也会出现像电子竞技师等新职业，因此，失业率不会升高。
题型：判断题
旅游企业提前将面试问题设定好，对所有面试者都询问同样问题的面试方法是（）。
题型：单项选择题
旅游企业为测试被培训者对知识的运用能力，通常采用（）。
题型：多项选择题
工作参与法适用于旅游企业所有岗位的调查，并且具有较高的信度和效度。
题型：判断题
下面（）岗位可以通过观察法完成工作分析。
题型：单项选择题
旅游企业培训的方法有（）。
题型：多项选择题
旅游企业的战略一般包括（）。
题型：多项选择题
某在线旅游企业为员工提供高于行业工资水平20%的工资，该企业在薪酬制定时体现了公平性中的（）。
题型：单项选择题