上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。

精密仪表、计量电表、显像管、电视机、计算机、灯炮、灯管、保温杯等均属于禁寄物品。

收寄易碎物品型经济快递邮件回局处理时，邮件上不必加盖“红杯”标志。

经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。

弘扬企业精神，维护企业信誉，是邮政职业道德规范内容之一。

交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。

揽收员收到非本段揽收信息时，可在15分钟内将订单退回原派发部门。

计算机的输出设备主要有显示器、打印机、光笔等。

揽收易碎物品时，要求揽收人员向客户告知运输风险，并妥善包装，支付应增加的包装费用，同时不能按保价邮件进行收寄。

揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄。