领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的（）。

单项选择题领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的（）。

A.过程
B.结果
C.程序
D.方式

1.单项选择题绩效带来工作满意，其中（）起着主要的作用。

A.工作本身
B.报酬
C.环境
D.组织目标

2.问答题影响群体之间的行为与工作成果的主要因素有哪些？

3.问答题群体决策要遵循哪些原则？

（1）知识结构上的互补
（2）性格、气质和决策风格上的互补
（3）年龄、性别、所处阶层的合理分布
（4）群体决策的人数

4.单项选择题主张通过规章制度来约束员工的行为，强调员工各负其责，服从指挥。这种表现属于（）。

A.家族文化
B.使命文化
C.创业文化
D.官僚文化

5.单项选择题下列哪类组织重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作，这属于下列哪种文化。（）

A.棒球队文化
B.堡垒文化
C.学院文化
D.俱乐部文化

6.单项选择题在组织学习的类型中下列哪项关注的是如何改善现状，能够使组织成员缩小追求的目标和实际的水平之间的差距。（）

A.再学习
B.双环学习
C.单环学习
D.自主学习

7.单项选择题对组织变革影响的一般环境因素是（）。

A.工作态度和士气政治
B.组织目标和组织冲突
C.个人的价值观念
D.社会特征和教育发展

8.单项选择题人的认识开始于人对客观事物的（）。

A.感觉
B.知觉
C.错觉
D.社会知觉

9.单项选择题（）认为，管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境的影响下，以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。

A.人群关系理论
B.权变理论
C.需要层次理论
D.双因素理论

10.单项选择题角色知觉的管理者一般采取用（）管理方式

A.“人群关系”管理方式
B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式
D.“自我实现"管理方式