单项选择题（）认为，管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境的影响下，以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。
A.人群关系理论
B.权变理论
C.需要层次理论
D.双因素理论
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1.单项选择题角色知觉的管理者一般采取用（）管理方式
A.“人群关系”管理方式
B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式
D.“自我实现"管理方式
2.单项选择题关于激励的双因素理论中，（）被认为只是保健因素，没有多大的激励作用。
A.工作自身
B.成就
C.工资
D.发展、成长
3.单项选择题在组织结构的维度中，下列哪一项是指工作分工的粗细程度。（）
A.专门化
B.标准化
C.管理幅度
D.人事比例
4.单项选择题在组织中行使行动、执行职能的人员，指的是（）。
A.直线人员
B.参谋人员
C.管理人员
D.专业人员
5.单项选择题领导行为四分图列出了刻画领导行为的因素，并被最后归纳为（）。
A.抓组织，关心人
B.抓管理，强作风
C.抓环境，强激励
D.抓改革，树榜样
6.单项选择题（）角色指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。
A.期望
B.行动
C.认知
D.理想
7.问答题简述如何变革阻力的克服？
8.问答题简述群体凝聚力有何作用？
9.问答题知觉的基本特征是什么？
10.问答题简述影响个体激励的因素。
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群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。
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