A.组织学习产生于组织成员的共同见解、知识和心智模式
B.组织的学习建立在组织记忆的基础之上
C.组织学习不依赖于组织的机制
D.组织学习代表了通过组织内全体成员对持续改善的承诺来提高生产力

A.企业家应担任组织文化创新的领头人
B.企业家应发扬组织文化的现有价值观
C.组织间的竞争主要是人才的竞争
D.全员培训是推动组织文化创新的根本手段

A.价值观
B.英雄人物
C.习俗仪式
D.语言

A.约束功能
B.导向功能
C.辐射功能
D.凝聚功能

A.复杂化
B.部门化
C.正式化
D.动态化
E.集权化

A.冲突方格理论
B.回避策略
C.妥协策略
D.迁就策略
E.合作策略

A.需要两个或者两个以上的人员
B.团队的规模可大可小
C.团队人员有规律的相互接触
D.团队人员共享绩效目标
E.团队有时又被称为“群体”

A.沟通方向
B.沟通方式
C.沟通网络
D.沟通内容
E.沟通对象

A.解冻
B.变革
C.复苏
D.再冻结

A.组织变革方式可分为组织导向性变革、人员导向型变革、系统导向型变革
B.按照变革的力量来源进行划分，组织变革方式分为主动思变式和被动应变式
C.组织导向型变革以人为中心实施变革
D.组织导向型变革首先进行群体行为改变