单项选择题在节假日给VIP客户发送祝福短信的好处有()。
A.维系客户关系
B.拉近与客户的距离,让他时刻感受到您的“存在”
C.短信能够打破地域的限制,客户关机或不在服务区,也能收到您的祝福
D.以上都对
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题新客户入会()天内发送首次欢迎短信。
A.1
B.3
C.7
D.15
2.单项选择题VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是()。
A.如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户
B.如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户
C.如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户
D.如无特殊情况(如营销、回馈宣传、重大事件通知等),人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户
3.单项选择题用户使用预置在手机中的号百服务收费为()
A.WAP收取流量费和信息费
B.WAP收取流量费用
C.拨通电话收取长途费
4.多项选择题积木套餐的3G应用包括()。
A.189邮箱
B.天翼视讯
C.爱动漫
D.天翼阅读
5.多项选择题“飞young”纯流量套餐可叠加哪几档短信包()
A.3元50条国内短信
B.5元80条国内短信
C.10元200条国内短信
D.40元800条国内短信
6.单项选择题电信资费分为市场调节价、政府指导价和()
A.成本调节价
B.企业定价
C.政府定价
7.单项选择题申请开通天翼云卡不包括()渠道
A.自有营业厅
B.10000号及客服经理
C.社会渠道(含国美、苏宁卖场)
D.电子渠道(网上营业厅天翼卖场及淘宝商城)
8.单项选择题Android手机能安装多少容量的应用程序()
A.视机身内存而定
B.视机身内存+SD卡容量而定
C.视SD卡容量而定
D.可随意下载
9.单项选择题积木套餐可由任意档位的基础产品组成,其中属必选项的基础产品为()。
A.3G应用
B.短信
C.叠加流量
D.语音套餐
10.单项选择题“飞young”纯流量套餐内手机上网流量为(),不区分CTWAP、CTNET,不含WiFi上网。
A.本地流量
B.省内流量
C.全国流量