在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划...

多项选择题在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循（）。

A.战略性原则
B.协同性原则
C.参与性原则
D.SMART原则

1.多项选择题正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有（）。

A.正式书面报告
B.定期的会议沟通
C.一对一的面谈
D.闲聊

2.多项选择题在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用（）。

A.与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持
B.营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围
C.为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.不让下属参与决策

3.多项选择题在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括（）。

A.有条理、有计划执行项目的能力
B.技术的解释能力
C.发现别人需要的能力
D.果断处事的魄力

4.多项选择题与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点（）。

A.网上出版成本低廉
B.网上的读者面广泛
C.网上查找信息方便

5.多项选择题影响绩效的因素有（）。

A.工作者本身的态度、工作技能
B.工作本身的目标、计划
C.工作环境
D.管理机制

6.多项选择题影响绩效的内部因素主要包括（）。

A.组织战略
B.公司架构
C.技术水平
D.组织文化

7.多项选择题影响创新能力的因素中工作任务的特性包括（）。

A.任务特征
B.任务目标
C.资源提供
D.评价和反馈

8.多项选择题营销创新包括哪些方面的创新（）。

A.策略
B.方法
C.渠道
D.广告促销策划

9.多项选择题影响创新能力的因素包括（）。

A.组织的创新氛围
B.团队的创新氛围
C.工作任务的特性
D.个人的受教育水平

10.多项选择题一般来说，绩效评价包括（）评价对象。

A.组织绩效
B.部门绩效
C.个人绩效
D.公司绩效